תקנון האתר
עדכון אחרון: אוגוסט 2026
1. כללי
אתר RT Medical Group ("האתר") מופעל על ידי Medical Group & Co, ח.פ / עוסק מורשה 558640058, 132 א, מע׳אר ("החברה"). הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה בו מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכל המגדרים.
2. המוצרים והשירותים
האתר מציע ציוד רפואי למכירה ולהשכרה, הדרכות והכשרות, וליווי רפואי לאירועים וטיולים. תיאורי המוצרים, המחירים והזמינות מוצגים באתר ועשויים להתעדכן ללא הודעה מוקדמת. המחירים המוצגים כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
3. ביצוע הזמנה
השלמת הזמנה מותנית באישור התשלום מול ספק הסליקה. החברה רשאית לסרב לספק הזמנה או לבטלה, בין היתר במקרה של טעות בתיאור המוצר או מחירו, מלאי בלתי מספק, או חשד להזמנה במרמה.
4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש.
- ביטול העסקה ייעשה בפנייה לשירות הלקוחות בפרטי הקשר המופיעים בתחתית עמוד זה.
- בגין ביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- מוצרים הנוגעים להיגיינה אישית או שהוסרה מהם אריזת המגן המקורית (לרבות ציוד עזרה ראשונה סטרילי ומוצרי חיטוי) אינם ניתנים להחזרה מטעמי בריאות ותברואה, למעט במקרה של פגם במוצר.
- החזרת מוצר מתבצעת באופן עצמאי אל החנות בכתובת האיסוף, ועלות ההגעה חלה על הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם במוצר.
5. איסוף עצמי
החברה אינה מבצעת משלוחים. הזמנות נאספות באופן עצמי מהחנות בכתובת: מע׳אר, 132 א, בשעות הפעילות המפורסמות באתר. הלקוח יקבל הודעה בדוא״ל כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף.
6. אחריות והגבלת אחריות
המידע המוצג באתר, לרבות בעמודי הדרכות ומאמרים, הינו למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף להתייעצות עם איש מקצוע רפואי מוסמך. במקרה חירום יש לפנות מיידית לגורמי החירום הרלוונטיים.
השימוש בציוד רפואי הנרכש באתר הוא באחריות הרוכש בלבד, ועליו לוודא הכשרה מתאימה לשימוש בציוד. החברה אינה אחראית לנזק הנובע משימוש לא נכון או לא מוסמך בציוד.
7. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות עיצובו, תכניו, סימני המסחר והלוגו, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
8. פרטיות
השימוש במידע האישי הנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיותשלנו.
9. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
10. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בקשות ביטול עסקה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.