سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. عام
توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عبر موقع RT Medical Group، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشاركها معها. نعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات بثلاث طرق رئيسية:
- نماذج الموقع — الاسم الكامل والهاتف والبريد الإلكتروني عند إرسال استفسار أو طلب مرافقة طبية أو طلب معلومات عن الدورات التدريبية.
- تقديم طلب — بالإضافة إلى بيانات التواصل (الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني). لا نقوم أبدًا بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان لدينا — تتم معالجة الدفع مباشرة عبر PayPal، ونحن نتلقى فقط تأكيد الدفع.
- إنشاء حساب مستخدم — إذا اخترت تسجيل الدخول إلى الموقع، تتم إدارة الحساب (تسجيل الدخول، التسجيل، التحقق) بواسطة Clerk، وهو مزود خارجي متخصص في مصادقة المستخدمين.
3. كيفية استخدامنا للمعلومات
- لمعالجة الطلبات وطلبات الخدمة والاستفسارات المقدمة عبر الموقع.
- لإرسال تأكيدات الطلب والتحديثات المتعلقة به.
- للاحتفاظ بسجل الطلبات للمستخدمين المسجلين.
- لتحسين الموقع ومنع إساءة الاستخدام (مثل اكتشاف الطلبات الآلية/الرسائل غير المرغوب فيها).
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
4. مشاركة المعلومات مع مزودين خارجيين
لتشغيل الموقع، نعتمد على مزودي الخدمة التالين، ولكل منهم سياسة خصوصية خاصة به:
- PayPal — معالجة المدفوعات.
- Clerk — إدارة تسجيل الدخول وحسابات المستخدمين.
- Resend — إرسال البريد الإلكتروني: تأكيدات الطلبات وتحديثات الحالة، تذكير بسلة لم تكتمل، والنشرة الإخبارية لمن اشترك فيها.
- Neon (Postgres) — استضافة قاعدة بيانات الموقع.
- Vercel — استضافة وتشغيل الموقع.
- Telegram — تنبيهات داخلية لمشغلي الموقع حول الطلبات والاستفسارات الجديدة. يتضمن التنبيه اسم العميل ورقم هاتفه وتفاصيل الطلب أو الاستفسار.
- Cloudinary — استضافة صور المنتجات المعروضة في الموقع.
- Vercel Analytics — إحصاءات تصفح مجهولة ومجمّعة (أي الصفحات تمت مشاهدتها)، بدون ملفات تعريف ارتباط وبدون تحديد هوية الزوار.
6. أمن المعلومات
نتخذ تدابير معقولة ومقبولة لحماية المعلومات المقدمة إلينا، بما في ذلك تشفير نقل البيانات (HTTPS) وتقييد الوصول إلى المعلومات على الأشخاص المصرح لهم فقط. مع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة من أي اختراق محتمل.
7. حقوقكم
وفقًا لقانون حماية الخصوصية، يحق لكل شخص الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنه وطلب تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموجودة في صفحة التواصل.
8. التواصل
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.